古医动态
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| 古镇医院特邀国内资深培训讲师来院作管理服务授课 |
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2013年9月15日，为完善医院队伍建设，打造团结奋进、协作有力、敢当重任的团队，古镇医院特别邀请国内资深培训讲师甘明和隋海燕老师分别对部分管理干部和行政工作人员约80人进行主题为“高效团队执行力建设”、“服务礼仪接待”的培训。 甘明老师是行动学习专家，具有二十年跨国公司丰富的销售领域工作经验。课上，甘老师结合丰富详实的案例讨论从“管理者角色认知与职业定位”、“高效团队目标管理与控制”、“高效团队的沟通与辅导”和“主管领导力决定员工的执行力”四个方面讲授了如何提升团队的执行力。
隋海燕老师是美国GEC继续教育集团授权认证讲师，授课内容为“服务意识与服务形象”、“服务接待与电话礼仪”以及“有效沟通与正确看待客户投诉”，内容贴近医院实际，形式生动活泼，集中解答了职工在运用服务礼仪方面的一些疑问。
通过培训，提升了我院管理干部和行政工作人员的素质，强化服务意识，让医院的核心竞争力得到进一步提高。
 甘明老师讲授如何提升团队的执行力
 隋海燕老师与学员作服务礼仪练习
 高效团队执行力建设课程学员合影
 服务礼仪接待课程学员合影
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