古医动态
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| 我院邀请珠江医院资深专家来院作VIP服务培训 |
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为了更好地推动医院VIP病区的开展，不断增强VIP病区医护人员服务行为规范，进一步提升医院软实力，在院领导的高度重视与大力支持下，2014年7月26日，古镇人民医院特别邀请了南方医科大学珠江医院林荔军教授到我院作《VIP病区医护人员服务行为规范》专题培训，产科以及内科VIP医护人员共35人参加了本次培训班。 培训班上，林荔军教授向医护人员讲授，VIP病区的“三至上”原则，即服务至上，人文至上，关怀至上，并结合自己的工作经验，实例阐述了如何做到三个至上。在场医护人员耐心聆听，认真记录，并表示获益良多，把“三至上”应用到VIP病区中。 此次培训，使我院的医护人员的服务意识和服务技巧有了很大的提高，将对我院的VIP服务质量和服务水平的提高起到积极的促进作用。
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